Condiciones Generales de la contratacíon del programa Revenue Intelligence

1. OBJETO
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, “Condiciones Generales”) regulan la relación entre el usuario (en adelante, “Alumno”) y NewPatt LLC (en adelante, “NewPatt”), con domicilio en EE.UU., en relación con la prestación del programa de formación “NewPatt Intelligence” (en adelante, “el Programa”).

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El acceso y uso del Programa implica la aceptación expresa de estas Condiciones Generales. Si el Alumno no está de acuerdo, deberá abstenerse de contratar el Programa.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
El Programa es una formación digital de alto valor, impartida en modalidad online. Incluye contenidos en formato video, documentos, clases en vivo y otros materiales didácticos. NewPatt se reserva el derecho de modificar o actualizar el contenido del Programa sin previo aviso.

4. PROCESO DE COMPRA Y PAGO
El Alumno podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o plataformas de pago como PayPal o Stripe. El pago debe realizarse en su totalidad antes del acceso al Programa. NewPatt podrá ofrecer planes de pago fraccionado, cuya falta de cumplimiento podría resultar en la suspensión del acceso al Programa.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1. Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa de la UE, el Alumno tendrá derecho a desistir de la contratación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, salvo que:

Haya accedido al Programa y consumido contenido digital.
Haya participado en sesiones en vivo.
Haya descargado materiales exclusivos.

En estos casos, el Alumno perderá su derecho de desistimiento, según lo estipulado en el art. 16 de la Directiva 2011/83/UE.

5.2. Reembolsos
Si el Alumno solicita el reembolso dentro del plazo de 14 días y cumple las condiciones, se procederá a la devolución del importe abonado en un plazo de 14 días hábiles. No se realizarán reembolsos fuera de este plazo.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Derechos sobre el Programa
Todos los contenidos del Programa (videos, documentos, diseños, marcas, logotipos) son propiedad de NewPatt o de terceros con licencia. El Alumno recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible. Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

6.2. Contribuciones del Alumno
Si el Alumno comparte contenido en foros, sesiones en vivo u otros espacios del Programa, otorga a NewPatt una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para reproducir y distribuir dicho contenido con fines educativos y promocionales.

7. PROTECCIÓN DE DATOS
NewPatt cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza el tratamiento adecuado de la información personal del Alumno. Los datos se utilizarán para:

Gestionar la inscripción y acceso al Programa.
Enviar información relevante sobre el Programa.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

7.1. Transferencias internacionales de datos
Dado que NewPatt está establecida en EE.UU., se informa al Alumno que sus datos podrían ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Se aplicarán Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos de garantía.

El Alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros enviando un correo a [email de contacto].

8. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES
NewPatt se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales. Cualquier cambio será notificado con 15 días de antelación. El Alumno podrá solicitar aclaraciones o revocar su consentimiento en un plazo de 7 días.

9. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas Condiciones Generales se regirán por las leyes del estado en el que esté registrada la LLC de NewPatt en EE.UU. En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo mediante mediación o arbitraje. Si no es posible, las disputas serán sometidas a los tribunales competentes en EE.UU., sin perjuicio de los derechos de los consumidores en la UE.

Fecha de última actualización: 25 de Marzo de 2025